Derechos ARCO y eliminación de datos
Última actualización: 2 de octubre de 2026, versión 1.3. Tacos Rio Bravo 524.
Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos y a decidir sobre ellos. En la práctica, los únicos datos que podríamos tener son tu número y los mensajes que nos hayas enviado por teléfono o WhatsApp.
1. Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir datos que estén mal o incompletos.
- Cancelación: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin específico.
- Revocación: retirar el permiso que nos diste.
- Limitación: restringir el uso o la divulgación de tus datos.
2. Cómo hacer tu solicitud
Envía un correo a mineglocalmx@gmail.com con el asunto "Solicitud ARCO". Si prefieres, llámanos al (877) 888-4497 y te diremos cómo enviarla.
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un medio para responderte (correo o teléfono).
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante, con su poder).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (por ejemplo: "borrar mis mensajes de WhatsApp del número …").
- Cualquier dato que nos ayude a encontrar la información.
Plazos: te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa. Si procede, aplicamos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
Costo: el trámite es gratuito.
3. Si no estás conforme
Si no recibes respuesta o no estás de acuerdo con ella, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).
Más información en el Aviso de privacidad.